No mês de dezembro de 2019 a senhora Laura Amélia Bezerra comprou uma mesa na referida loja situada no shopping da ilha em São Luís. Recebeu no dia 29. 01.2020


Em junho de 2020 ainda no prazo de garantia ela procurou ajuda da loja devido o vidro da mesa ter partido de forma repentina e sem qualquer mal uso.

Acontece que devido a pandemia e tudo fechado foi sendo protelada a resolução do problema.

No entanto nos meses de agosto e setembro voltou a procurar a loja e informar o ocorrido e pedir solução, recebeu após inúmeras idas e vindas a simples resposta de que havia sido por mal uso e a despacharam.

Sendo que a cliente garante e tem testemunhas que o vidro trincou derrepente e contínua em fase de continuar quebrando.

Veja o vídeo do vidro

E procurou o Blog pra denunciar que se sente abandonada pra resolver um problema que não criou.
“Eu estava sentada com uma amiga quando do nada a mesa rachou, estávamos as duas sentadas a mesa normalmente e até nos assustamos quando a mesa, quando o vidro de repente se rachou” disse dona Laura

” Já mandei inclusive o vídeo para o vendedor, mas ele não quer saber, é maís fácil culpar o cliente? ” Contínua ela bem indignada

A lojas da Casas Bahia do shopping da ilha não tem respeito e nem consideração pelo consumidor. Finaliza

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